Bienvenido(a) al Marketplace LEES, plataforma operada por INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA LEES SAC (RUC 20607790966). Al acceder, navegar o adquirir productos/servicios dentro del Marketplace, el USUARIO acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en la web del Marketplace.

1. Definiciones

• MARKETPLACE LEES: Plataforma digital donde se comercializan productos, licencias de software y servicios vinculados a diagnóstico por imágenes.
  
  
• USUARIO: Persona natural o jurídica que navega, compra o interactúa con el Marketplace.
  
  
• PROVEEDOR/COMERCIO ASOCIADO: Empresa aliada que ofrece productos o servicios dentro del Marketplace (p. ej., impresoras).
• DISTRIBUIDOR. A toda persona jurídica que adquiere productos LEES (software, papel fotográfico u otros servicios) con la finalidad de comercializarlos a sus propios clientes, bajo un acuerdo vigente con LEES Medic.
• PRODUCTOS/ SERVICIOS: Bienes o servicios ofrecidos en el Marketplace.
  
  
• CUENTA: Registro creado por el USUARIO para operar dentro del Marketplace.
  
  

2. Objeto del Marketplace

El Marketplace LEES permite al USUARIO:

• Comprar productos físicos (impresoras, insumos, kits).
  
  
• Adquirir licencias o planes de software (HADRIA u otros).
  
  
• Acceder a servicios de instalación, capacitación o soporte.
  
  
• Conectarse con PROVEEDORES autorizados.
  
  

LEES actúa como operador tecnológico, facilitando las transacciones entre el USUARIO y los PROVEEDORES.

3. Registro del Usuario

Para realizar compras, el USUARIO debe proporcionar información exacta y verificable.

El USUARIO se compromete a:

• Mantener actualizados sus datos.
  
  
• Proteger sus credenciales de acceso.
  
  
• Notificar cualquier uso no autorizado.
  
  

LEES puede suspender cuentas que presenten actividad sospechosa, datos falsos o incumplimientos de estos términos.

4. Productos y Disponibilidad

En el Marketplace LEES Medic se comercializan dos tipos de productos, cada uno con reglas distintas:

4.1. Productos vendidos directamente por LEES Medic

Incluye:

• Software HADRIA
• Papel fotográfico y consumibles oficiales LEES

Para estos productos:

• LEES Medic define el precio, características, promociones y disponibilidad.
• Los cambios pueden realizarse sin previo aviso.
• En caso de error evidente en precios (montos irrisorios, inconsistentes o tipográficos), LEES Medic podrá anular la orden sin responsabilidad, garantizando la devolución correspondiente.

4.2. Productos vendidos por PROVEEDORES o DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS

Incluye:

• Impresoras EPSON u otros equipos físicos

Para estos productos:

• El PROVEEDOR/DISTRIBUIDOR define precios, características, stock, tiempos de entrega y políticas adicionales.
• LEES Medic actúa como plataforma de acceso, pero no controla disponibilidad real, actualizaciones ni variaciones del equipo.
• Cualquier cambio en precio o stock se rige por el PROVEEDOR.
• En caso de error evidente de precio, tanto LEES como el PROVEEDOR podrán anular la orden sin asumir responsabilidad adicional.

4.3. Imágenes, fichas técnicas y especificaciones

• Las imágenes mostradas en el Marketplace son referenciales.
• Las especificaciones finales, colores, accesorios incluidos y versiones pueden variar según el PROVEEDOR.
• Para productos LEES (software y papel), las especificaciones publicadas en el Marketplace prevalecen.
• Para productos del PROVEEDOR (impresoras), prevalece la información oficial del fabricante o distribuidor.

4.4. Disponibilidad

• LEES Medic garantiza disponibilidad únicamente de sus productos propios.

• En productos del PROVEEDOR, la disponibilidad está sujeta a inventario del distribuidor y puede agotarse sin previo aviso.

5. Pagos

Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta, transferencia o medios habilitados en la plataforma.

• El pago debe completarse para procesar la orden.
  
  
• El USUARIO es responsable de cargar datos correctos.
  
  
• Rechazos bancarios o demoras externas no son responsabilidad de LEES.
  
  

LEES puede derivar la cobranza al PROVEEDOR si el producto/servicio le pertenece.

6. Entrega y Envíos

Las entregas son coordinadas por LEES o el PROVEEDOR según el tipo de producto.

El USUARIO acepta que:

• Los plazos de entrega son estimados.
  
  
• Fallas logísticas externas no generan responsabilidad para LEES.
  
  
• Los costos de envío se informan durante la compra.

7. Software y Licencias

Si el USUARIO adquiere software, reconoce que:

• Está comprando una licencia de uso, no propiedad.
  
  
• El uso se rige por los Términos y Condiciones del software adquirido (ej. HADRIA).
  
  
• El acceso puede suspenderse por impago, uso indebido o violaciones contractuales.
  
  

8. Devoluciones, Cambios y Garantías

Se aplican según la normativa peruana de protección al consumidor.

• Productos físicos: Garantía del fabricante o del PROVEEDOR.
  
  
• Software/licencias: No aplican devoluciones una vez activado.
  
  
• No se aceptan devoluciones por mal uso, incompatibilidad no declarada o errores ingresados por el USUARIO.
  
  

Cualquier solicitud debe hacerse vía soporte LEES.

9. Responsabilidades del Usuario

El USUARIO se compromete a:

• Usar la plataforma de forma ética y legal.
  
  
• No manipular precios, reseñas ni el funcionamiento del Marketplace.
  
  
• No realizar ingeniería inversa, minería de datos o uso fraudulento.
  
  
• No publicar datos falsos o fraudulentos.
  
  
• No facilitar accesos a terceros sin autorización.
  
  

El USUARIO es responsable por las compras realizadas desde su cuenta.

10. Responsabilidades de LEES

LEES actúa como operador tecnológico. Por tanto, NO es responsable por:

• La calidad, estado o funcionamiento de productos ofrecidos por PROVEEDORES.
  
  
• Falta de stock, demoras, errores de especificación o incumplimiento del PROVEEDOR.
  
  
• Pérdidas derivadas de fallas de Internet, energía, redes o sistemas externos.
  
  
• Daños ocasionados por uso indebido del Marketplace o por la información ingresada por el USUARIO.
  
  
• Comunicaciones fraudulentas ajenas a los canales oficiales.
  
  

LEES se reserva el derecho de:

• Modificar o suspender temporalmente cualquier funcionalidad.
  
  
• Inhabilitar cuentas que incumplan los términos.
  
  
• Realizar mantenimientos programados o emergentes.
  
  

11. Propiedad Intelectual

Todo contenido del Marketplace (diseño, textos, logos, imágenes, software) pertenece a LEES o a sus PROVEEDORES.

El USUARIO recibe una licencia limitada de uso, exclusivamente para navegar y comprar.

Queda prohibido:

• Copiar, distribuir, modificar, publicar o explotar cualquier contenido sin autorización escrita.
  
  
• Usar marcas, logos o propiedad intelectual del Marketplace sin permiso.
  
  

12. Datos Personales

El USUARIO autoriza el tratamiento de sus datos conforme a la Política de Privacidad del Marketplace.

LEES puede usar los datos para:

• Gestionar compras.
  
  
• Brindar soporte.
  
  
• Enviar notificaciones, recordatorios y campañas comerciales.
  
  
• Cumplir obligaciones legales.
  
  

Los datos pueden almacenarse en servidores nacionales o internacionales.

13. Seguridad

LEES implementa medidas razonables de seguridad.
Sin embargo, no garantiza invulnerabilidad absoluta.

El USUARIO acepta no realizar acciones que comprometan la seguridad del sistema.

14. Suspensión y Cancelación

LEES puede suspender o cancelar cuentas por:

• Fraude.
• Impago.
• Uso indebido.
• Violación de estos términos.
• Actividades sospechosas.
  
  

Si el USUARIO decide cerrar su cuenta, podrá solicitarlo al soporte.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este documento se rige por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia se resolverá en el distrito y provincia de Trujillo, La Libertad, renunciando a cualquier otro fuero.

Se reconoce el uso de firma digital conforme a la Ley 27269.

16. Aceptación

El uso del Marketplace implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.